Políticas de Garantía
En Floristel.cl nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra y envío de flores y regalos de ocasión. Nuestro compromiso es garantizar la calidad de nuestros productos y servicios en cada entrega.
check_circle Garantía de Producto en Buen Estado
Estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos. Si recibes un producto en mal estado o dañado, contáctanos de inmediato y envíanos fotografías que evidencien la situación. Nos aseguraremos de reenviarte el producto en perfecto estado o los elementos faltantes.
check_circle Garantía de Entrega a Tiempo
Nos comprometemos a entregar tus arreglos florales y regalos en la fecha y hora acordadas. Si no cumplimos con la entrega a tiempo, te ofreceremos un reembolso completo o un crédito para futuras compras como compensación.
check_circle Garantía de Sitio Web Seguro
Tu seguridad y privacidad son importantes para nosotros. Floristel.cl cuenta con un sistema de seguridad SSL que garantiza la confidencialidad de tus datos durante todo el proceso de compra. Tu información viaja encriptada y se protege contra posibles amenazas.
check_circle Garantía de Satisfacción del Cliente
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra por alguna razón, contáctanos y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y garantizar tu felicidad al recibir nuestros productos y servicios.
check_circle Garantía de Variedad y Calidad de Productos
Trabajamos constantemente para ofrecerte una amplia variedad de flores frescas, arreglos florales y regalos de alta calidad. Si no estás satisfecho con la calidad de los productos que recibes, te ofreceremos un reemplazo o un reembolso.
check_circle Garantía de Atención al Cliente
Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para brindarte asistencia y resolver cualquier consulta que puedas tener. Nos comprometemos a ofrecerte una atención amigable, oportuna y eficiente a través de diferentes canales de comunicación.
check_circle Garantía de Privacidad de Datos
Respetamos y protegemos tu privacidad. Toda la información que nos proporcionas se maneja de manera confidencial y se utiliza únicamente para fines relacionados con tu compra y entrega. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento expreso.
check_circle Garantía de Precios Competitivos
Nos esforzamos por ofrecerte precios justos y competitivos en todos nuestros productos y servicios. Si encuentras un precio más bajo en otro lugar, contáctanos y haremos todo lo posible para igualar o superar esa oferta.
check_circle Garantía de Proceso de Compra Fácil
Queremos que tu experiencia de compra sea cómoda y sencilla. Hemos diseñado nuestro sitio web para que puedas navegar fácilmente, seleccionar tus productos y completar tu compra de manera rápida y segura. Si necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
Gracias por confiar en Floristel.cl. Esperamos que estas políticas de garantía te brinden tranquilidad y confianza en cada compra que realices con nosotros.
